Aniel
Home  Indkøbskurv: 0 varer
Kategorier
 
Søg

Avanceret Søg
Alt det med småt
Om størrelser
Om tekstilmærker
Om Aniel
Om gavekort & indpakning
Indretningshjælp
Sådan viser bladene vores hjem
Handelsbetingelser
Sitemap
Kontakt os
E-Mail adresse:
Adgangskode:
 
Glemt password?
Handelsbetingelser Handelsbetingelser

Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Aniel ApS
Frederiksberg Alle 70
1820 Frederiksberg C
Tlf. 44 250 250 (11.00 - 17.00)
CVR-nr 31 15 22 24

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk pr e-mail, og du vil indenfor normalt 24 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din kundekonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Du kan betale med:
Dankort, Visa-Dankort, e-Dankort (ingen gebyrer)
Vias-electron, Maestro, Mastercard og JCB (gebyrer: 3,75%).
Aniel ApS anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod aldrig øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere varelinjer.
Bank:
MERKUR "Den Almennyttige Andelskasse"
Reg.nr. 8401 Kontonr 0001052614 (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra aniel.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Check:
Sendes til
Aniel ApS
Frederiksberg Alle 70
1820 Frederiksberg C
Husk at oplyse ordrenummer. (obs! Ved betaling med check er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor)

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med PostDanmark. Leveringstiden er 1-3 hverdage.

Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges fragtudgifterne til PostDanmark.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Fri fragt hvis du bestiller for mere end 700 kr.

Kontakt:
Du kan kontakte os på tlf.: 44250250 eller på mail aniel@aniel.dk. Vi besvarer normalt mails indenfor 24 timer. Aniel er en e-mærket netbutik.

Fortrydelse:
Dit køb på webshoppen kan fortrydes i indtil 14 dage fra du har modtaget varene.

For at få det fulde beløb inkl. forsendelse retur skal varene være i UBRUGT OG SALGSBAR stand, som da du modtog dem med alle mærker og stregkoder.

Overholdes dette ikke, kan du ikke forvente at få penge retur for varene, da Aniel ikke sælger brugte og beskidte varer.

I flg lovginingen hæfter du for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på, og det er Aniel, der alene vurdere en evt værdiforringelse. Vurderer vi at varen ikke kan gensælges og værdiforringelsen er 100%, er du velkommen til at få varerne udleveret/tilsendt mod betaling af fornyet porto.

Hvis du fortryder købet, skal du først skrive til os på aniel@aniel.dk med følgende indhold:

Klip=>---------------------------------------

FORTRYDELSESFORMULAR:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

Bestilt den:
Modtaget den:

Dit navn
Din adresse
Dit telefonnummer

Dato og underskrift
(Når du sender på papir)

Klip=>---------------------------------------

Du skal så sende varerne retur inkl kopi af FORTRYDELSESFORMULAREN til:

Aniel
Frederiksberg Alle 70
1820 Frederiksberg C

Du skal selv betale returfragten og det er dit ansvar at varene når frem til os, så husk Track & Trace

Du kan også fortryde købet ved at aflevere varene personligt på ovenstående adresse i butikkens åbningstid

Returbeløbet bliver overført til det kort du har betalt med, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation:
Der ydes 2 års reklamation på fabrikationsfejl på alle produkter. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Aniel ApS ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Aniel ApS
Frederiksberg Alle 70
1820 Frederiksberg C

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Fortrolighed:
Ingen personlige oplysninger der registreres på Aniel bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Aniel. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret SSL forbindelse gennem Webshopsystemet og godkendt af PBS.

Den dataansvarlige på aniel.dk er ANIEL ApS.

Cookies
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at gemme egne adresseoplysninger til næste besøg .

Vi bruger også cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form hos ANIL ApS, og gemmes i 5 år i flg. krav fra bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Aniel på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Som registreret hos ANIEL ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ANIEL ApS via e-mail aniel@aniel.dk

Hos Aniel anvender vi logstatistik til at opsamle information, som kan give os et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website har haft samt hvor på websitet det forlades m.v. Dette har bl.a. til formål at forbedre funktionalitet og sortiment

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på aniel.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på aniel.dk skal du igennem 5 trin. 

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling
På aniel.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. 

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med aniel.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende den mail til aniel@aniel.dk.

Vidste du...
Aniel sender fragtfrit
ved køb over 700kr.
 
Ellers sender vi
uden omdelingfor kun 35kr
eller
med omdeling for kun 60kr

 

Aniel's websider

Aniel's blog
Aniel's gardiner
Aniel's tørklæder
- med holdning


Åbningstider:

Mandag til fredag 11-17.00
Lørdag 11-14

Nyhedsbrev
Tilmeld dig nyhedsbrevet her
og få gode råd, tips og tricks direkte i din mailboks

Vi støtter Anima
Vi støtter Familier med kræftramte børn
 
Betalingskort
Vi modtager:

Dankort/Visa-Dankort e-Dankort
Visa VisaElectron
MasterCard Maestro
JCB

Copyright © 2011 Aniel. All rights reserved.